Zyxel предлагает техническую помощь для поддержки работы на дому
Компания Zyxel вносит свой вклад в борьбе с пандемией Covid-19
Справочный центр Zyxel, являющийся частью форума поддержки, укомплектован командой технических экспертов и опытных пользователей, обладающих специальными знаниями в области различного программного и аппаратного обеспечения, с которым пользователи сталкиваются, пытаясь работать из дома. Темы включают VPN, безопасность, облачные сети и любые сетевые вопросы, связанные с удаленной работой.
Вице-президент Zyxel Networks по глобальным продажам и маркетингу Брайан Тиен сказал: "Социальное дистанцирование и изоляция являются ключом к преодолению этой пандемии в мире. Однако переход к работе из дома оказался непростым для всех, в основном из-за широко распространенной недостаточной готовности к сетевой инфраструктуре и обучению сотрудников. На самом деле за последние несколько недель мы получили множество запросов от пользователей и администраторов".
"В этот же период были вдохновляющие примеры людей и организаций, помогающих друг другу. Как Ваш сетевой союзник, мы тоже почувствовали желание активизироваться", - добавил Тянь. "Благодаря нашим знаниям в области сетевых технологий, опытной команде и большому сообществу пользователей мы готовы внести свой вклад, чтобы помочь людям преодолеть свои текущие сетевые проблемы. Будь то вопрос о продукте Zyxel или о сетевых технологиях в целом, все они одинаково приветствуются".
Центр помощи - это первая из трех мер, предусмотренных программой сетевого сотрудничества Zyxel в ответ на вспышку коронавируса. И, поскольку оставаться на связи в настоящее время имеет решающее значение для обеспечения работы коммерческих, образовательных и медицинских служб, Zyxel также призывает добровольцев из сертифицированных партнеров и других сетевых специалистов для помощи нуждающимся.
Две другие меры - консультационная служба по сетевым решениям и практический веб-сайт для обмена советами - появятся в сети в ближайшие недели, чтобы помочь компаниям и предприятиям выдержать пандемию.