Система безопасности для складского комплекса

Системы безопасности для складских помещений: видеонаблюдение, СКУД, охранная сигнализация

Введение

На складах часто возникают проблемы с потерей коробок, поддонов и контейнеров. Эффективное решение – внедрение комплексных систем безопасности, включающих видеонаблюдение, контроль доступа (СКУД) и охранную сигнализацию. Основные элементы безопасности склада включают охранно-пожарную сигнализацию, системы пожаротушения, СКУД (включая систему заказа пропусков) и видеонаблюдение. Системы пожарной безопасности, хотя и критически важны, работают в фоновом режиме и не требуют постоянного внимания. Они строго регулируются государственными стандартами и не являются основным предметом данной статьи. В случае хранения дорогостоящих и малогабаритных товаров, таких как электроника, дополнительно устанавливается оборудование досмотра на входе и выходе, которое обычно не интегрировано с другими системами безопасности. Основное внимание в статье уделено видеонаблюдению, СКУД и охранной сигнализации.

Цели и задачи системы безопасности

Основной целью системы безопасности склада является повышение прибыльности владельца путем минимизации убытков. Достигается это посредством следующих мер:

• Снижение потерь от краж: Защита от хищений как со стороны сотрудников, так и посетителей.
• Повышение дисциплины: Усиление трудовой дисциплины благодаря неизбежности наказания за причиненный ущерб.
• Сокращение бытового воровства: Уменьшение случаев мелкого воровства внутри склада.
• Автоматизация охраны: Сокращение численности охранного персонала и контрольных служб за счет автоматизации процессов.
• Регулирование претензий: Упрощение процесса опровержения претензий контрагентов по поводу недопоставки товаров.
• Документирование: Подтверждение претензий к поставщикам о недопоставке товаров.
• Оптимизация логистики: Сокращение времени пребывания грузового автотранспорта и сотрудников контрагентов на территории склада.
• Учет рабочего времени: Повышение трудовой дисциплины через контроль учета рабочего времени сотрудников.
• Внедрение инноваций: Возможность использования малозатратных методов отгрузки, таких как самообслуживание.
• Скорость реагирования: Быстрое реагирование на чрезвычайные ситуации, включая нападения, проверки государственных органов, акты вандализма, ДТП и аварии коммунальных сетей.

Объективные данные, получаемые от видеонаблюдения, СКУД и охранной сигнализации, чрезвычайно важны для проведения любых расследований и разбирательств. Интеграция этих систем позволяет значительно повысить безопасность склада, уменьшить издержки и улучшить общую эффективность складских операций.

Зона хранения: Размещение камер видеонаблюдения

Рассмотрим среднестатистическое складское помещение, оборудованное стеллажами для хранения товаров. Для оптимального контроля за безопасностью в проходах между стеллажами длиной 50 метров устанавливаются две камеры с противоположным направлением обзора. Однако, выбор места для их установки требует внимательного подхода.

С одной стороны стеллажей часто находится стена, а с противоположной стороны - открытое пространство для консолидации грузов и проезда погрузчиков. Установка камер на стеллажах является не самым лучшим решением, так как в процессе работы они или кабельные линии могут быть повреждены. Потолки склада обычно находятся на высоте около 20 метров, что делает доступ к ним затруднительным, а ракурс съемки с такой высоты не является оптимальным. Крепление камер на несущие конструкции (колонны) также проблематично, так как сверлить их часто нельзя и возможно крепление только на хомутах.

Поэтому размещение камер всегда решается индивидуально, с учетом особенностей каждого склада. Одним из решений может быть установка камер с длиннофокусными объективами на дальних стенах. Однако, здесь может возникнуть проблема перекрытия поля зрения, которую иногда приходится решать организационными мерами, такими как запрет на размещение товаров в определенных зонах.

Для складов, где хранятся мелкие и дорогостоящие товары, две камеры на проход могут быть недостаточны. В таких случаях целесообразно установить камеры с различными фокусными расстояниями рядом друг с другом. Одна камера с широким углом обзора направляется на ближнюю зону, а другая, с узким углом, на дальнюю. В зависимости от специфики склада, таких камер может быть и более двух.

Помимо проходов между стеллажами, необходимо оснастить камерами поперечные проходы и укромные уголки, где могут происходить нарушения. Особое внимание следует уделить всем выходам из зоны хранения: лестницам, пожарным проходам и дверям, даже если они обычно закрыты. Хищения могут происходить именно через эти точки.

Использование поворотных камер оправдано только в тех случаях, когда за их управлением постоянно находятся операторы. Такая мера возможна лишь на складах с особо ценными товарами, где экономическое обоснование позволяет использовать этот вид оборудования.

Размещение камер видеонаблюдения на складе требует тщательного планирования и учета множества факторов, чтобы обеспечить максимальную эффективность системы безопасности и минимизировать риски.

Зона консолидации

Для подготовки отгрузок на складе обычно выделяют зону консолидации, где группируют поддоны с товаром для конкретных клиентов. Видеонаблюдение в этой зоне должно быть максимально детализированным, так как оно играет ключевую роль в подтверждении или опровержении претензий контрагентов по недогрузу или пересортице товара. Камеры следует устанавливать с разных сторон, чтобы обеспечить видимость поддонов с различных ракурсов.

Зона отгрузки

Процесс отгрузки обычно осуществляется через ворота, которые вместе с прилегающими зонами называются доками. Состав дока включает:

• Платформу для выравнивания уровней пола склада и автомобиля.
• Герметизатор проема.
• Подъемный механизм ворот, управляемый настенным пультом.

Каждый док должен находиться под наблюдением камеры, желательно так, чтобы в поле зрения попадало содержимое кузова подъехавшего автомобиля. Камеры необходимо размещать как можно ниже, однако, в реальных условиях их трудно установить ниже 5–6 метров, чтобы не мешать работе погрузочной техники. В ряде случаев допустимо снизить степень детализации, устанавливая одну камеру на 2 или 3 дока, но это может усложнить идентификацию загружаемого товара и распознавание лиц.

Если сбоку от дока предусмотрено место для временного складирования товара, предназначенного к отгрузке или только что полученного, необходимо установить камеры, направленные от доков на склад. Полезно также обеспечить наблюдение за зоной погрузки с боков. Из-за большой ширины этой зоны можно установить несколько камер с разными углами обзора для покрытия всей территории.

В случае выделения четко размеченного места в зоне отгрузки для пребывания водителей и экспедиторов, необходимо обеспечить видеонаблюдение за границами этой зоны, чтобы предотвратить несанкционированные перемещения людей и грузов.

Вспомогательные зоны

На складе могут быть выделены вспомогательные зоны в зависимости от типа хранимого груза. Например, для взвешивания и фасовки мелкого товара необходимо обеспечить видеонаблюдение как за самой зоной, так и за показаниями весов в каждый момент времени.

Для зарядки аккумуляторов погрузчиков часто выделяют отдельное помещение. Видеонаблюдение здесь должно охватывать общий процесс и показания индикаторов зарядных устройств, чтобы выявлять случаи нарушения режимов заряда.

Офисные и бытовые помещения

В офисных и бытовых помещениях складского комплекса видеонаблюдение требуется в первую очередь в местах переходов в зону хранения товара. Все двери и проходы, ведущие на склад, должны быть под наблюдением. Если в офисе предусмотрена касса для работы с контрагентами, необходимо установить камеры в кассе и на подходах к ней. Вход в комнату, где находится посетитель кассы, должен быть оборудован видеодомофоном и электромагнитным или электромеханическим замком, управляемым кассиром или охранником. Важно также наблюдать за комнатой ожидания водителей и экспедиторов.

Зоны доступа посетителей, сотрудников офиса, склада и руководства предприятия должны быть четко разделены с помощью системы контроля и управления доступом (СКУД). В остальном системы видеонаблюдения, СКУД и охранной сигнализации в офисных и бытовых помещениях при складе не сильно отличаются от аналогичных систем в "не логистических" условиях.

Разделение тревог

Для складского комплекса полезно разделять тревоги на три типа:

• Общая тревога при нападении или проникновении на объект.
• Складская тревога при несанкционированном открытии дока.
• "Тихая" тревога при внезапной проверке контролирующих государственных органов.

Управление доступом и учет рабочего времени

Во входной зоне устанавливаются турникеты со считывателями, которые должны находиться в поле зрения сотрудников охраны. Охрана должна иметь возможность прямого управления турникетами в зависимости от конкретной ситуации. Для противодействия передаче и клонированию карт доступа целесообразно использовать программное обеспечение с функцией фотоидентификации, а в некоторых случаях и биометрические системы.

Периметр и зоны въезда

Периметр

Защита периметра склада может осуществляться с помощью охранной сигнализации, которая может быть организована в один или два рубежа. В зависимости от типа ограждения, ширины зоны отчуждения, бюджета и других факторов могут использоваться различные типы извещателей: активные и пассивные инфракрасные (ИК), радиоволновые, вибрационные и другие. Для оповещения о нападении на объект используются мощные рупорные сирены.

Система управления доступом

Для контроля въезда и выезда автотранспорта устанавливаются шлагбаумы. Если охранник не находится постоянно около шлагбаума, рекомендуется установить видеодомофон для переговоров. Обычно устанавливают две вызывные панели на специальной двухуровневой стойке, чтобы обеспечить удобство для водителей грузовиков и легковых автомобилей.

Автоматизация въезда

При большом количестве постоянно въезжающих автомобилей может быть целесообразной автоматизация процесса въезда. Идентификация машин может происходить тремя способами:

1. Распознавание номеров: Этот метод не слишком надежен, так как распознавание зависит от чистоты номеров, уровня освещенности, скорости автомобиля и других факторов.
2. Считывание Proximity-карт: Этот способ неудобен из-за необходимости открывать окно и подносить карту к считывателю.
3. Считывание UHF-меток: Этот метод наиболее надежен, хотя и дороже.

Регулирование въезда автомобилей контрагентов

Обычно въезд автомобилей контрагентов регулируется охранниками вручную. В случае интеграции систем заказа пропусков и распознавания номеров можно организовать автоматизированный проезд, но это часто не реализуется из-за низкой надежности распознавания номеров, необходимости проверки документов и множества нетипичных ситуаций. Иногда условием выезда является получение разрешения от системы управления складом (WMS) через СКУД. Повышение уровня автоматизации уменьшает время пребывания автомобилей на территории склада и снижает риск несанкционированного вывоза товара. Система WMS расширяет свою зону ответственности до внешних границ логистического комплекса.

Видеонаблюдение на территории склада

Территория складского комплекса должна контролироваться обзорными камерами. Лучшие места для их установки – крыша склада и столбы освещения, что позволяет охватить обширные пространства. Рекомендуется использовать камеры с разрешением 4–5 Мп для получения детализированных изображений. Для предотвращения "мертвых зон" камеры следует устанавливать в местах возможного движения людей и автотранспорта, вдоль стен складских помещений и периметрального ограждения, чтобы обеспечить полное покрытие территории и возможность расследования инцидентов.

Ключевая роль – у персонала

Система безопасности на современном складе является жизненно необходимой, и инвестиции в нее обычно окупаются в течение первого года эксплуатации. Однако эффективность любых технических средств зависит от слаженной работы сотрудников внутреннего контроля склада (ВК) и/или частных охранных предприятий (ЧОП), действующих по четко составленным должностным инструкциям.

Различные подходы к разным типам товаров

Организация систем видеонаблюдения, управления доступом и охранной сигнализации должна быть адаптирована в зависимости от вида хранимых товаров. Например, хранение электроники требует более детализированного видеонаблюдения и строгого контроля доступа по сравнению с менее ценными товарами.

Запуск нового склада

При запуске нового склада собственникам рекомендуется нанимать высококвалифицированных специалистов по безопасности на временную работу. Эти специалисты помогут грамотно организовать работу службы внутреннего контроля. После первого года работы и установления четких бизнес-процессов требования к руководящему персоналу можно будет несколько снизить, так как основные процедуры и системы уже будут налажены.

Таким специалистом является наша компания «Территория Безопасности». Уже более 10 лет мы занимаемся разработкой и внедрением систем безопасности на различных объектах по Москве и Московской области, включая склады и складские комплексы. Наш опыт и профессионализм позволяют нам предлагать оптимальные решения, соответствующие индивидуальным требованиям каждого клиента.

Наши качества и преимущества:

• Опыт и профессионализм: Свыше десятилетия успешной работы в области безопасности, множество реализованных проектов и довольных клиентов.
• Комплексный подход: Мы обеспечиваем полный спектр услуг – от анализа объекта и проектирования систем безопасности до их установки и последующего обслуживания.
• Индивидуальные решения: Каждое наше решение адаптировано под конкретные задачи и особенности объекта, что гарантирует максимальную эффективность.
• Современные технологии: Мы используем новейшие разработки и оборудование, обеспечивая высокую надежность и функциональность наших систем.
• Квалифицированный персонал: В нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые регулярно проходят обучение и повышают свою квалификацию.
• Поддержка и обслуживание: Мы предлагаем круглосуточную техническую поддержку и регулярное обслуживание установленных систем, что обеспечивает их бесперебойную работу.

Примеры наших работ можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Портфолио». Там представлено большое количество реализованных проектов по установке систем видеонаблюдения для складов. Вы сможете убедиться в качестве и надежности наших решений, а также оценить широкий спектр услуг, которые мы предлагаем.

Если вы хотите обеспечить надежную защиту своего складского комплекса, вы можете заказать установку видеонаблюдения для склада у нас. Выбирая «Территорию Безопасности», вы доверяете свою безопасность профессионалам. Мы гарантируем, что ваши объекты будут надежно защищены, а ваши бизнес-процессы будут организованы максимально эффективно.