Политика конфиденциальности (обработки персональных данных)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Территория Безопасности» (далее — Сайт, Компания, Оператор), расположенного в сети Интернет по адресу: https://safetyarea.ru.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты и обработки персональных данных.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже.

1. Общие положения и сведения об операторе персональных данных

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Территория Безопасности»
Юридический адрес: 127006, Россия, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 9, цоколь, ком. 20
ИНН 7743046142 ОГРН 1157746046787
Электронная почта: info@safetyarea.ru
Телефон: +7 (495) 132-33-24
Генеральный директор: Амосов Анатолий Евгеньевич

ООО «Территория Безопасности» является оператором персональных данных и несёт ответственность за обеспечение их безопасности и конфиденциальности.

1.1. Цели настоящей Политики

Цель настоящей Политики — определить, какие персональные данные Пользователей могут быть получены и обработаны Компанией, каким образом они используются, передаются и защищаются, а также какие права имеют Пользователи при предоставлении своих персональных данных.

1.2. Действие Политики

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Компанией от пользователей Сайта, включая данные, передаваемые при заполнении форм обратной связи, заявок, заказов, а также при взаимодействии с сервисами аналитики (включая Яндекс.Метрику и CRM-систему).

2. Персональные данные, которые мы собираем, и цели обработки

2.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем

Компания получает и обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при взаимодействии с Сайтом.
К таким данным относятся, в частности:

• Фамилия, имя, отчество;

• Контактный номер телефона;

• Адрес электронной почты;

• Должность и организация (если указаны при запросе);

• Любая дополнительная информация, содержащаяся в тексте заявки, комментария или письма;

• Изображения (фотографии, видеозаписи) сотрудников, клиентов и объектов, на которых проводились работы — если такие материалы передаются или публикуются с согласия изображённых лиц.

2.2. Автоматически собираемая информация

При посещении Сайта Компания может автоматически получать некоторые технические данные:

• IP-адрес устройства, с которого осуществляется вход;

• данные о браузере, операционной системе, разрешении экрана;

• дата, время и продолжительность визита;

• страницы, которые посещал Пользователь, и действия на сайте;

• данные из файлов cookie (подробнее — в Политике обработки файлов cookie);

• обезличенные статистические данные из систем аналитики (Яндекс.Метрика, CRM и других).

Эта информация не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя и используется исключительно для анализа посещаемости, улучшения работы сайта и повышения качества сервиса.

2.3. Цели обработки персональных данных

ООО «Территория Безопасности» обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. Приём и обработка заявок на установку систем видеонаблюдения, пожарной и охранной сигнализации, контроля доступа и других инженерных систем безопасности.

2. Обратная связь с Пользователем, уточнение деталей заказа, составление коммерческих предложений, заключение договоров.

3. Исполнение обязательств по договорам, предоставление услуг, проведение монтажных и сервисных работ.

4. Публикация фото- и видеоматериалов с объектов (при наличии согласия изображённых лиц) в целях демонстрации выполненных работ.

5. Улучшение функциональности и удобства использования Сайта, анализ статистики и предпочтений пользователей.

6. Рассылка уведомлений и информации о новых услугах, акциях и предложениях (при наличии согласия на получение рассылок).

7. Обеспечение информационной и технической безопасности Сайта.

3. Порядок и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовые основания обработки

ООО «Территория Безопасности» осуществляет обработку персональных данных пользователей в соответствии с положениями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также других нормативных правовых актов Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

1. Согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного путём проставления отметки (галочки) при заполнении форм на Сайте, а также при фактическом использовании Сайта.

2. Необходимости исполнения договора (в том числе заявки или оферты), стороной которого является Пользователь.

3. Необходимости исполнения обязанностей, установленных законом, например для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности или предоставления данных государственным органам.

4. Законных интересов Оператора, связанных с обеспечением безопасности, улучшением сервиса, защитой прав и законных интересов Компании, при условии, что такие действия не нарушают права и свободы Пользователя.

3.2. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных включает в себя следующие действия:

• сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение);

• использование, передачу (предоставление, доступ);

• обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без них (на бумажных и электронных носителях).

3.3. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователя.
По истечении сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено их более длительное хранение (например, в бухгалтерских и налоговых документах).

3.4. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты: info@safetyarea.ru.
После получения отзыва Компания прекращает обработку данных, за исключением случаев, когда их сохранение требуется по закону.

4. Передача, хранение и защита персональных данных

4.1. Передача третьим лицам

ООО «Территория Безопасности» не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача:

1. Необходима для исполнения договора или заявки, стороной которого является Пользователь.
   (Например: передача контактных данных монтажной бригаде или партнёру для выполнения заказа.)

2. Осуществляется в рамках использования сторонних сервисов, обеспечивающих работу Сайта:

   • Хостинг-провайдер, предоставляющий серверное пространство;

   • CRM-система, используемая для приёма и учёта заявок;

   • Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — для сбора обезличенной статистики;

   • Провайдеры e-mail и SMS-рассылок (при наличии подписки на уведомления).

3. Требуется по закону (по запросу уполномоченных государственных органов).

Все указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту полученных данных.

4.2. Хранение персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, находящихся на территории Российской Федерации, и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Данные могут храниться как в электронном виде (в CRM, системах аналитики и на сервере сайта), так и в бумажной форме (при оформлении договоров, актов, заявок).

4.3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения,

• а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

В частности, применяются:

• использование антивирусных средств и защищённых каналов связи (HTTPS);

• разграничение прав доступа к информации;

• назначение ответственного за организацию обработки и защиту персональных данных;

• резервное копирование и хранение данных на защищённых серверах;

• контроль целостности и безопасности информационных систем.

4.4. Конфиденциальность

Все сотрудники и партнёры, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и не использовать сведения без законных оснований.
Компания гарантирует, что персональные данные не будут проданы, переданы или опубликованы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящей Политикой.

5. Использование файлов cookie и аналитики

5.1. Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя при посещении Сайта. Они помогают корректно отображать страницы, запоминать пользовательские настройки, анализировать статистику и улучшать работу Сайта.

5.2. Какие cookie мы используем

1. Технические (обязательные) — обеспечивают корректную работу сайта.

2. Функциональные — запоминают пользовательские настройки и предпочтения.

3. Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений.

4. Маркетинговые — могут применяться для рекламы и ретаргетинга (при согласии).

5.3. Сторонние сервисы

Используется Яндекс.Метрика, которая собирает обезличенные данные о посещениях сайта.
Информация передаётся на серверы Яндекса в обезличенном виде и применяется только для статистики.
Подробнее: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

5.4. Согласие на использование cookie

При первом посещении Сайта Пользователь подтверждает согласие на использование cookie.
Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с их обработкой.
Подробнее см. в документе «Политика обработки файлов cookie».

5.5. Управление cookie

Информацию о том, как управлять cookie, можно найти в разделе «Помощь» браузера:

• Google Chrome — support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru

• Mozilla Firefox — support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kuk-i-dannyh-saytov

• Safari — support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac

• Яндекс.Браузер — yandex.ru/support/browser/personal-data/cookies.html

6. Использование изображений (фото и видео)

На Сайте могут размещаться фотографии и видеоматериалы, демонстрирующие процесс монтажа, оборудование, выполненные проекты и сотрудников компании.

Публикация изображений возможна только при наличии согласия изображённых лиц.
Согласие может быть оформлено письменным заявлением, пунктом в договоре или иным подтверждённым способом.

Изображённые лица вправе:

• получить информацию о целях публикации;

• отозвать согласие и потребовать удаления изображения;

• направить запрос на info@safetyarea.ru.

Компания обязуется рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней и, при подтверждении личности, удалить или заменить соответствующее изображение.

7. Права пользователей и порядок их реализации

Каждый Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих данных;

• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;

• отзывать согласие;

• возражать против обработки для маркетинга;

• получать копию своих данных;

• обращаться в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав Пользователь направляет запрос на info@safetyarea.ru, указав контактные данные и суть обращения.
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

8. Заключительные положения

ООО «Территория Безопасности» не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным по вине Пользователя.

Компания вправе изменять Политику без уведомления.
Актуальная версия размещается на нашем Сайте.

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

Контакты: info@safetyarea.ru | +7 (495) 132-33-24
Дата последнего обновления: 31.10.2025 г.